Поширені запитання

  1. Якщо Ви не маєте ЕЦП
  2. Що таке ЕЦП?
  3. Що таке відкритий ключ та сертифікат ключа?
  4. Що таке особистий ключ?
  5. Чи передається приватний ключ до мережі-інтернет при підписанні?
  6. Який строк дії ЕЦП?
  7. Що відбувається після завершення строку дії ключа:
  8. Чи можна підписати документ ЕЦП, сертифікат якого було скасовано/заблоковано:
  9. Що робити, якщо носій з ключом ЕЦП був втрачений/вкрадений?
  10. Блокування скасування сертифіката ключа.
  11. Як перевірити підпис у незалежному програмному забезпеченні?
  1. Якщо Ви не маєте ЕЦП

  2. Ви можете отримати його безкоштовно в пунктах реєстрації користувачів Акредитованого центру сертифікації ключів Інформаційно-довідкового департаменту ДФС при городських та районних податкових.

    Інструкція для отримання ключів АЦСК ІДД

    АЦСК ІДД створений при Міністерстві Доходів та Сборів України для безкоштовного надання послуг з електронного цифрового підпису усім суб’єктам господарської діяльності, та фізичним особам.
    Адреси пунктів реєстрації користувачів можно знайти на сайті АЦСК ІДД:

    http://acskidd.gov.ua/contacts

    ПРЕДСТАВНИК ЮРИДИЧНОЇ ОСОБИ

    Документи, необхідні для отримання послуг ЕЦП юридичною особою:

    • заповнена та підписана Реєстраційна картка (для юридичної особи) встановленого зразка із згодою на обробку персональних даних підписувача, у двох примірниках;
    • додаток до розділу 2 Реєстраційної картки (в разі одночасного отримання послуг ЕЦП для більш ніж двох осіб), у двох примірниках;
    • оригінал статуту юридичної особи (засновницького договору, рішення про створення юридичної особи, яка діє на підставі модельного статуту) або його нотаріально засвідчена копія (надається виключно для ознайомлення);
    • копії документів, що підтверджують належність підписувача (окрім керівника) до юридичної особи та його повноваження (наказ про призначення на посаду або трудовий договір);
    • копія дозволу на застосування праці іноземців та осіб без громадянства або службової картки (за наявності таких осіб);
    • копія паспорта підписувача (копії 1-2 сторінок (3-6 за наявності відміток) або копія паспорта підписувача виготовленого у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (копії лицьової та зворотної сторін) або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі, засвідчена підписом власника;
    • копія посвідки на постійне (тимчасове) місце проживання, засвідчена підписом власника, або паспорт громадянина іншої країни із нотаріально засвідченим перекладом на українську мову (для іноземних громадян);
    • копія документа про зміну прізвища підписувача, виданого відповідним державним органом (якщо в поданих документах є невідповідність прізвища);
    • копія картки платника податків*, засвідчена підписом власника. За наявності у паспорті громадянина України реєстраційного номера облікової картки платника податків відповідно до вимог Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженого наказом Міндоходів від 10.12.2013 №779, замість копії картки платника податків може бути подана копія сторінки паспорта громадянина України з відповідною відміткою, засвідчена підписом власника. Якщо через релігійні переконання фізична особа відмовилась від реєстраційного номеру облікової картки платника податків, додатково подається копія сторінки паспорту з відміткою про таку відмову.

    * - у разі, якщо через релігійні переконання фізична особа відмовилась від реєстраційного номеру облікової картки платника податків, копія картки платника податків не подається.

    УВАГА! Отримати послуги ЕЦП можна в представництвах АЦСК ІДД ДФС виключно у межах територіальної одиниці (області) державної реєстрації юридичної особи.

    У разі неможливості особистої присутності заявника в АЦСК ІДД ДФС, він може бути представлений довіреною особою.
    У цьому випадку заявник надає оригінал та копію нотаріально посвідченої довіреності з відповідними повноваженнями (подання до ВПР реєстраційних документів заявника, вчинення необхідних реєстраційних дій, генерація особистих ключів заявника тощо), а також копію паспорта повіреного (копії 1-2 сторінок (3-6 за наявності відміток) або копія паспорта повіреного виготовленого у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (копії лицьової та зворотної сторін) або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі, засвідчену підписом власника. Якщо реєстраційні документи заявника (реєстраційна картка тощо) підписані безпосередньо представником, в нотаріально посвідченій довіреності повинно бути додатково обумовлено наділення представника повноваженнями укладати від імені заявника договір про надання послуг ЕЦП. Під час процедури ідентифікації повірена особа повинна пред’явити оригінал паспорта громадянина України, а за його відсутності паспорта громадянина іншої країни із нотаріально засвідченим перекладом на українську мову, посвідки на тимчасове/постійне проживання, посвідчення біженця або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі.
    Окрім того, для запобігання доступу сторонніх осіб до ключової інформації підписувачів довірена особа разом з комплектом реєстраційних документів має надати конверти з розрахунку один конверт для одного носія особистого ключа підписувача. Ненадання достатньої кількості конвертів для носіїв ключової інформації підписувачів є підставою для прийняття рішення про відмову в наданні послуг електронного цифрового підпису.

    ФІЗИЧНА ОСОБА – ПІДПРИЄМЕЦЬ

    Документи, необхідні для отримання послуг ЕЦП фізичною особою – підприємцем (особисто):

    • заповнена та підписана Реєстраційна картка (для фізичної особи/фізичної особи – підприємця) встановленого зразка із згодою на обробку персональних даних підписувача, у двох примірниках;
    • копія паспорта підписувача (копії 1-2 сторінок (3-6 за наявності відміток) або копія паспорта підписувача виготовленого у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (копії лицьової та зворотної сторін) або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі, засвідчена підписом власника;
    • копія посвідки на постійне (тимчасове) місце проживання, засвідчена підписом власника, або паспорт громадянина іншої країни із нотаріально засвідченим перекладом на українську мову (для іноземних громадян);
    • копія картки платника податків*, засвідчена підписом власника. За наявності у паспорті громадянина України реєстраційного номера облікової картки платника податків відповідно до вимог Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженого наказом Міндоходів від 10.12.2013 №779, замість копії картки платника податків може бути подана копія сторінки паспорта • громадянина України з відповідною відміткою, засвідчена підписом власника. Якщо через релігійні переконання фізична особа відмовилась від реєстраційного номеру облікової картки платника податків, додатково подається копія сторінки паспорту з відміткою про таку відмову.

    Документи, необхідні для отримання послуг ЕЦП найманими працівниками фізичної особи – підприємця:

    • заповнена та підписана Реєстраційна картка (для фізичної особи/фізичної особи – підприємця) встановленого зразка із згодою на обробку персональних даних підписувача, у двох примірниках*;
    • додаток до розділу 2 Реєстраційної картки, у двох примірниках;
    • трудовий договір з відміткою про реєстрацію у центрі зайнятості (надається виключно для ознайомлення) та його копія;
    • копія паспорта підписувача (копії 1-2 сторінок (3-6 за наявності відміток) або копія паспорта підписувача виготовленого у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (копії лицьової та зворотної сторін) або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі, засвідчена підписом власника;
    • копія посвідки на постійне (тимчасове) місце проживання або паспорт громадянина іншої країни із нотаріально засвідченим перекладом на українську мову (для іноземних громадян);
    • копія картки платника податків*, засвідчена підписом власника. За наявності у паспорті громадянина України реєстраційного номера облікової картки платника податків відповідно до вимог Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженого наказом Міндоходів від 10.12.2013 №779, замість копії картки платника податків може бути подана копія сторінки паспорта громадянина України з відповідною відміткою, засвідчена підписом власника. Якщо через релігійні переконання фізична особа відмовилась від реєстраційного номеру облікової картки платника податків, додатково подається копія сторінки паспорту з відміткою про таку відмову.

    * - якщо фізична особа – підприємець не потребує формування для себе посиленого сертифіката, розділ 2 не заповнюється, окрім полів, де засвідчується Реєстраційна картка;

    ** - у разі, якщо через релігійні переконання фізична особа відмовилась від реєстраційного номеру облікової картки платника податків, копія картки платника податків не подається.

    У разі неможливості особистої присутності заявника в АЦСК ІДД ДФС, він може бути представлений довіреною особою. У цьому випадку заявник надає оригінал та копію нотаріально посвідченої довіреності з відповідними повноваженнями (подання до ВПР реєстраційних документів заявника, вчинення необхідних реєстраційних дій, генерація особистих ключів заявника тощо), а також копію паспорта повіреного (копії 1-2 сторінок (3-6 за наявності відміток) або копія паспорта повіреного виготовленого у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (копії лицьової та зворотної сторін) або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі, засвідчену підписом власника. Якщо реєстраційні документи заявника (реєстраційна картка тощо) підписані безпосередньо представником, в нотаріально посвідченій довіреності повинно бути додатково обумовлено наділення представника повноваженнями укладати від імені заявника договір про надання послуг ЕЦП. Під час процедури ідентифікації повірена особа повинна пред’явити оригінал паспорта громадянина України, а за його відсутності паспорта громадянина іншої країни із нотаріально засвідченим перекладом на українську мову, посвідки на тимчасове/постійне проживання, посвідчення біженця або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі.

    Окрім того, для запобігання доступу сторонніх осіб до ключової інформації підписувачів довірена особа разом з комплектом реєстраційних документів має надати конверти з розрахунку один конверт для одного носія особистого ключа підписувача. Ненадання достатньої кількості конвертів для носіїв ключової інформації підписувачів є підставою для прийняття рішення про відмову в наданні послуг електронного цифрового підпису.

    ФІЗИЧНА ОСОБА

    Документи, необхідні для отримання послуг ЕЦП фізичною особою:

    • заповнена та підписана Реєстраційна картка (для фізичної особи/фізичної особи – підприємця) встановленого зразка із згодою на обробку персональних даних підписувача, у двох примірниках;
    • копія паспорта підписувача (копії 1-2 сторінок (3-6 за наявності відміток) та сторінка з відміткою про реєстрацію місця проживання) або копія паспорта підписувача виготовленого у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (копії лицьового та зворотного боку та копія паперового витягу з Єдиного державного демографічного реєстру про адресу реєстрації місця проживання, або копія Довідки про реєстрацію місця проживання фізичної особи), або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі, засвідчена підписом власника;
    • копія посвідки на постійне (тимчасове) місце проживання, засвідчена підписом власника, або паспорт громадянина іншої країни із нотаріально засвідченим перекладом на українську мову (для іноземних громадян);
    • копія картки платника податків*, засвідчена підписом власника. За наявності у паспорті громадянина України реєстраційного номера облікової картки платника податків відповідно до вимог Положення про реєстрацію фізичних осіб у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків, затвердженого наказом Міндоходів від 10.12.2013 №779, замість копії картки платника податків може бути подана копія сторінки паспорта громадянина України з відповідною відміткою, засвідчена підписом власника. Якщо через релігійні переконання фізична особа відмовилась від реєстраційного номеру облікової картки платника податків, додатково подається копія сторінки паспорту з відміткою про таку відмову.

    * - у разі, якщо через релігійні переконання фізична особа відмовилась від реєстраційного номеру облікової картки платника податків, копія картки платника податків не подається.

    У разі неможливості особистої присутності заявника в АЦСК ІДД ДФС, він може бути представлений довіреною особою. У цьому випадку заявник надає оригінал та копію нотаріально посвідченої довіреності з відповідними повноваженнями (подання до ВПР реєстраційних документів заявника, вчинення необхідних реєстраційних дій, генерація особистих ключів заявника тощо), а також копію паспорта повіреного (копії 1-2 сторінок (3-6 за наявності відміток) або копія паспорта повіреного виготовленого у формі картки, що містить безконтактний електронний носій (копії лицьової та зворотної сторін) або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі, засвідчену підписом власника. Якщо реєстраційні документи заявника (реєстраційна картка тощо) підписані безпосередньо представником, в нотаріально посвідченій довіреності повинно бути додатково обумовлено наділення представника повноваженнями укладати від імені заявника договір про надання послуг ЕЦП. Під час процедури ідентифікації повірена особа повинна пред’явити оригінал паспорта громадянина України, а за його відсутності паспорта громадянина іншої країни із нотаріально засвідченим перекладом на українську мову, посвідки на тимчасове/постійне проживання, посвідчення біженця або паспорта громадянина України для виїзду за кордон з відміткою про постійне місце проживання в іноземній державі.

    Окрім того, для запобігання доступу сторонніх осіб до ключової інформації підписувачів довірена особа разом з комплектом реєстраційних документів має надати конверти з розрахунку один конверт для одного носія особистого ключа підписувача. Ненадання достатньої кількості конвертів для носіїв ключової інформації підписувачів є підставою для прийняття рішення про відмову в наданні послуг електронного цифрового підпису.

    Завантажити шаблони документів

    Також Ви можете отримати ключі ЕЦП на платній основі у будь-якого з АЦСК. Для цього необхідно обрати АЦСК та звернутися до нього з метою отримання ключів ЕЦП.

    Список найпоширеніших АЦСК, у яких можна отримати ключі ЕЦП на платній основі:

    1. Акредитований центр сертифікації ключів органів юстиції України

    Як придбати ключ

    2. Акредитований центр сертифікації ключів «Україна»

    Як придбати ключ

  3. Що таке ЕЦП?

  4. Електронний цифровий підпис (ЕЦП) – вид електронного підпису, отриманого за результатом криптографічного перетворення набору електронних даних, який додається до цього набору або логічно з ним поєднується і дає змогу підтвердити його цілісність та ідентифікувати підписувача. Електронний цифровий підпис накладається за допомогою особистого ключа та перевіряється за допомогою відкритого ключа.

  5. Що таке відкритий ключ та сертифікат ключа?

  6. Особистий ключ ЕЦП формується на підставі абсолютно випадкових чисел, що генеруються датчиком випадкових чисел, а відкритий — обчислюється з особистого ключа ЕЦП так, щоб одержати особистий ключ з відкритого було неможливо. Документ підписується ЕЦП за допомогою особистого ключа ЕЦП, який є в одному екземплярі тільки у його власника. Цьому особистому ключу відповідає відкритий ключ, за допомогою якого можна перевірити відповідність ЕЦП її власнику.

  7. Чи передається приватний ключ до мережі-інтернет при підписанні?

  8. Підписання відбувається локально в браузері користувача, до мережі – інтернет не передається

  9. Чи передається приватний ключ до мережі-інтернет при підписанні?

  10. Підписання відбувається локально в браузері користувача, до мережі – інтернет не передається

  11. Який строк дії ЕЦП?

  12. Строк дії ЕЦП становить від 1 до 2 років, залежить від АЦСК, який видав ключ. До закінчення скроку дії ЕЦП можно відізвати або призупинити на строк до 30 календарних днів.

  13. Що відбувається після завершення строку дії ключа:

  14. Після закінчення дії ключа Акредитований центр скасовує сертифікацію відкритого ключа підпису. Відкритий ключ з вичерпаним терміном дії поміщається в загальнодоступний архів, де він буде зберігатися протягом 25 років. Для отримання нового підпису необхідно знову звернутися в реєстраційний центр для генерації нового секретного ключа.

  15. Чи можна підписати документ ЕЦП, сертифікат якого було скасовано/заблоковано:

  16. При підписанні, система в он-лайн режимі звертається до АЦСК та перевіряє статус сертифікату, якщо сертифікат було скасовано/заблоковано – підписання не відбудеться.

  17. Що робити, якщо носій з ключом ЕЦП був втрачений/вкрадений?

  18. Треба негайно заблокувати сертифікат ключа. Інструкцію з блокування див. нижче.

  19. Блокування скасування сертифіката ключа.

  20. Сертифікат ключа електронного цифрового підпису можна заблокувати або скасувати. Блокування передбачає призупинення з можливістю відновити дію ключа, тоді як скасований ключ не підлягає відновленню.

    Блокування сертифіката ключа Заблокувати ключ ЕЦП можна на термін до 30 календарних днів. Протягом цього періоду його дію можна відновити. Якщо цього не зробити, через 30 днів після блокування він буде автоматично скасований Акредитованим центром сертифікації ключів. Блокування виконується в таких випадках:

    • власник ЕЦП тимчасово не нею користуватися (планує відпустку, відрядження, лікування);
    • є підозра, що сертифікат ключа став доступний стороннім, або необхідно з інших причин тимчасово заборонити його використання.

    Скасування сертифіката ключа:

    Звернутися за скасуванням сертифіката ключа ЕЦП треба, якщо:

    • до нього отримали доступ треті особи;
    • загублений або пошкоджений носій ключової інформації (флешка, диск);
    • змінилися відомості, зазначені в сертифікаті: підписант звільнений, переведений на іншу посаду, поміняв прізвище;
    • виявлені помилки в реквізитах сертифіката і т. д.

    Способи блокування/скасування встановлюються АЦСК, який видав сертифікат ключа.

    Способи блокування / скасування АЦСК ІДД. Блокування посиленого сертифіката за електронним запитом

    Блокування посиленого сертифіката за електронним запитом не потребує оформлення паперових документів та відвідування відокремленого пункту реєстрації АЦСК ІДД ДФС. Зазначена процедура здійснюється цілодобово за допомогою надійного засобу електронного цифрового підпису   «ІІТ Користувач ЦСК-1» та особистого ключа підписувача. Процедуру блокування власного посиленого сертифіката за електронним запитом наведено в пп. 5.9. п.5 Настанови користувача «ІІТ Користувач ЦСК-1»  та у «Відеоінструкції по блокуванню посилених сертифікатів за електронним запитом» . Інформування підписувача про блокування здійснюються в режимі реального часу.

    Блокування посиленого сертифіката за заявою у письмовій формі

    Письмова заява подається до АЦСК ІДД ДФС за встановленою формою. Подання заяви на блокування посиленого сертифіката здійснюється тільки протягом робочого дня АЦСК ІДД ДФС. У разі, неможливості подання заяви особисто клієнтом, повноваження на блокування посиленого сертифіката можуть бути надані довіреній особі. Обробка такої заяви та інформування клієнта здійснюється протягом двох годин з моменту отримання заяви. Документи, що були підставою для блокування посиленого сертифіката, фіксуються та зберігаються в АЦСК ІДД ДФС.

    Блокування посиленого сертифіката у телефонному режимі

    Заява в усній формі подається заявником (підписувачем) до АЦСК ІДД ДФС засобами телефонного зв'язку за номером (044) 284-00-10, при цьому заявник повинен повідомити адміністратору реєстрації наступну інформацію:

    • ідентифікаційні дані власника посиленого сертифіката;
    • ключову фразу голосової автентифікації.

    Заява в усній формі приймається тільки у випадку позитивної автентифікації (збігу голосової фрази та ідентифікаційних даних підписувача з інформацією в реєстрі підписувачів).

    Завантажити заяву про зміну статусу посиленого сертифіката відкритого ключа

    Якщо Ви не маєте ЕЦП, Ви можете отримати його безкоштовно в пунктах реєстрації користувачів Акредитованого центру сертифікації ключів Інформаційно-довідкового департаменту ДФС при городських та районних податкових.

  21. Як перевірити підпис у незалежному програмному забезпеченні?

    • Завантажте документ документ з підписом собі на комп’ютер, за допомогою кнопки
    • Перейдіть за посиланням https://ca.informjust.ua/verify
    • Натисніть кнопку «Оберіть» та вкажіть місцезнаходження документа на комп’ютері, або просто перетягніть документ.

    • Після цього Ви побачите результат перевірки документу